Om ons heen horen we met enige regelmaat “verandering is de enige constante”. Maar is dat wel zo? Is dat niet veel eerder van toepassing op de technologische ontwikkelingen en veel minder op ons gedrag? In de praktijk gaan de hakken al in het zand bij alleen het horen van het woord “veranderen”.
De volgende uitspraken kosten een bedrijf geld.